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A Nantes, Timeliving met les

Entreprises du Grand Ouest

à l’EFM : l’Enterprise Feedback Management.

(Pilotage de L’écoute - voir  détails de la définition en bas de page)

ACTUS : Timeliving, jeune entreprise Nantaise, sera présente les 5 et 6 novembre

au SEMO avec son partenaire Interview SA

(Salon Professionnel des Etudes, Médias et Opinions)  Paris -  Palais des Congrès

Pour son développement, Timeliving envisage

le recrutement de Chargé(e)s d’études en 2009.

Timeliving, partenaire exclusif dans l’Ouest d’Interview SA.

Timeliving SAS est depuis début 2008, le partenaire certifié, distributeur et intégrateur exclusif sur le Grand Ouest de la Plate-forme EFM d’Interview SA, pionnier français de l’EFM dés 1998 (aujourd’hui un portefeuille de plus de 200 clients).

Timeliving est le 1^er spécialiste dans l’Ouest sur le marché des enquêtes et remontées d’Informations par Internet et le 1^-er partenaire régional d’Interview SA.

Un très bon accueil des entreprises de l’Ouest

à une offre innovante, de proximité.

Des exemples très récents de Plates-formes d’écoute et  1^ers questionnaires par Internet.

Ø       Groupe VM Matériaux en Vendée : Enquêtes tous publics en amont et à la sortie du nouveau site Internet du Groupe, enquête de Satisfaction prévue sur le Magazine Pro « Unis pour Bâtir ».

Ø       Audencia Ecole de Management : Questionnaires de prospection pour des Mastères Part Time.

Ø       CJD Nantes : Mesures d’impact d’Evénement Pro « Prestige Eco-Révolution ».

Ø       Groupe Air Liquide : Questionnaires multilingues 13 filiales sur les comportements Sécurité

Ø       MAIF : Baromètre de satisfaction de l’assistance et de la maintenance informatique interne.

Cas clients, extraits sur www.timeliving.com

Point fort de Timeliving :

Une écoute économique, qui crée de la valeur.

L’association des expertises des 3 fondateurs nantais (Isabelle ROY, Grégory DELEMAZURE, et Sylvain REDONDIE, voir portraits sur www.timeliving.com) donnent une réelle plus value à la performance des remontées d’information. Concrètement, cela se traduit par : des taux de réponse performants à nos enquêtes, des questionnaires pertinents personnalisés tenant compte de chaque contexte d’entreprise, apportant des éléments concrets d’aide à la décision, un souci constant d’appropriation de l’outil EFM par nos clients.

Et aussi par des offres originales comme TLQuest Thèma ©, une offre de questionnaires couvrant des besoins récurrents, personnalisables très rapidement. Thèmes, extraits sur www.timeliving.com.

L’EFM  en synthèse, c’est quoi ?

Enterprise Feedback Management ou « Le Pilotage de l’Ecoute »

Dans une société dite de services, l’écoute des publics clés  (clients, adhérents, citoyens, salariés, fournisseurs, agences,…)  est  de plus en plus nécessaire. Ce n’est ni un besoin ponctuel, ni celui d’une direction en particulier mais un enjeu global indispensable à  l’innovation et au développement de toute organisation.

Les plates-formes EFM, récentes sur le marché, proposent un système unique de lancement et de capitalisation de toutes enquêtes/questionnaires, par Internet au lieu et place des différents outils utilisés de manière très souvent cloisonnés par les directions de l’entreprise.

Concrètement : tout responsable habilité peut lancer des enquêtes, questionnaires, quizz,  internes ou externes en utilisant la performance des réseaux internet puis peut très rapidement voir, analyser les  résultats et donner accès à tout ou partie des données à d’autres acteurs dans l’organisation.

La Plate-forme EFM  d’Interview ?!  Fruit de 10 ans de développement, de retours d’expériences, d’innovations, l’une des seules plates-formes réellement EFM en France et en Europe. Atouts : Transverse, fiable, web native, multilingue, simple à mettre en oeuvre, rapide à déployer.

Pour en savoir plus sur l’EFM,

www.timeliving.com et www.interview-efm.com